Главная страница

Руководство 1 для владельцев сайтов! Руководство 1 для владельцев сайтов!


Скачать 285.58 Kb.
НазваниеРуководство 1 для владельцев сайтов! Руководство 1 для владельцев сайтов!
Rukovodstvo_1_dizayn_i_yuzabiliti_bonus2.pdf
Дата25.02.2017
Размер285.58 Kb.
pdf
Rukovodstvo_1_dizayn_i_yuzabiliti_bonus2.pdf
pdf
ТипРуководство
#23440
Каталогlezhebokov_com

47 . : Ar_Eddar_-_Traktat_o_pitanii.pdf, 1187706434.jpg, Mamontov_S_Yu_-_1000_sovetov_biznesmenu.pdf, Zapret_na_stroyku_do_1_12.jpg 37 .


Руководство по юзабилити и SEO,
119 вопросов для самостоятельной проверки сайта
Руководство № 1 для владельцев сайтов!

Руководство № 1 для владельцев сайтов!
Руководство по юзабилити и SEO,
119 вопросов для самостоятельной проверки сайта
Устали от того, что «специалисты» рассказывают о
проблемах с Вашим сайтом?
Проведите юзабилити аудит своего сайта
самостоятельно +бонус: вопросы для
самостоятельного технического и SEO аудита
Всего 12 страниц содержат более 119 разных проверок
АЛЕКСЕЙ ЛАЗУТИН
https://vk.com/adtimes_ru

ЗАЧЕМ ВАМ ВСЁ ЭТО НУЖНО?
Данное руководство будет полезно предпринимателям, которые хотят получить большую
отдачу от своего сайта.
Вам знакома такая ситуация?
Уже несколько (3 - 6 - 9 - 17) месяцев работает новый интернет-проект (сайт, интернет- магазин или лендинг), он приятен глазу, содержит понятные и качественные описания товаров, услуг, отличные рекламные предложения. Но Вы
сомневаетесь в его
эффективности!?
• Кажется, что с сайтом что-то не так...
• Нет полной отдачи, которая планировалась изначально!
• Вы только и слышите о бесчисленных проблемах своего сайта от менеджеров,
предлагающих услуги по созданию, продвижению и контекстной рекламе?
Это руководство поможет самостоятельно раз и навсегда убедиться в наличии или
отсутствии проблем у Вашего интернет-проекта!
Составляя это руководство, я проработал самые распространённые проблемы дизайна и
юзабилити интернет-проектов, с которыми столкнулся за последние 9 лет.
Проблемы представлены в виде вопросов, разделённых по типам интернет-проектов:
• корпоративный сайт - 33 вопроса;
• интернет-магазин - 22 вопроса;
• лендинг - 21 вопроса.
Итого 76 вопросов для самостоятельного юзабилити тестирования сайта!
Бонус: подробный чек-лист для технического и SEO аудита, который охватывает
43
жизненно важных для любого сайта технических нюансов.
Предостережение:
Необходимо задуматься о профессиональном аудите интернет-проекта и его доработке, если
Вы дали отрицательный ответ на 5 и более вопросов.
Удачной диагностики, Алексей Лазутин https://vk.com/adtimes_ru
1

Самостоятельный аудит юзабилити корпоративного сайта
1.
В шапке Вашего сайта присутствует логотип компании?
2.
Шапка сайта содержит слоган или краткое описание деятельности компании?
3.
На видном месте сайта расположен телефон с кодом города и указанием времени работы организации?
4.
Есть ли на Вашем сайте альтернативный способ связи помимо телефона? Например,
форма обратной связи и/или чат с оператором?
5.
Название пунктов меню на сайте краткое и понятное?
6.
Меню сайта отражает Вашу основную продуктовую линейку?
7.
Если перейти в тот или иной раздел сайта, текущий пункт меню будет визуально выделен?
8.
Заголовки страниц дублируют и детализируют названия пунктов меню?
9.
На внутренних страницах сайта есть «хлебные крошки»? (Хлебные крошки – это элемент навигации по сайту, который представляет собой путь от корня сайта, до текущей страницы, на которой в настоящий момент находится посетитель. Хлебные крошки обычно представляют собой полосу в верхней части страницы, обычно под шапкой сайта. Имеют следующий вид: Главная страница / Раздел / Подраздел / … / Текущая страница).
10. Логотип в шапке сайта ссылается на главную страницу сайта?
11. Важная для клиентов информация размещена на первом экране каждой страницы сайта?
12. Оптимизирован ли размер шапки сайта относительно размеров экрана монитора?
13. Ссылки на сайте выглядят как ссылки (подчёркнуты и оформлены другим цветом)?
14. В текстах описания товаров или услуг сайта, в новостях и на любых других страницах,
содержащих текст, используется небольшое количество стилей оформления текстов?
15. Все ли страницы сайта заполнены информацией?
16. У формы обратной связи на сайте не больше 4-х полей (фио, телефон, адрес электронной почты, текст обращения)?
17. В форме обратной связи помечены обязательные поля?
2

18. При оформлении заявки через форму обратной связи, если посетитель вводит неверные данные, то подсказки отображаются рядом с полем, в котором обнаружена ошибка?
19. Кнопка формы «Отправить» заметна на странице?
20. После отправки формы посетитель получает уведомление о том, что его данные отправлены, и с ним свяжутся в ближайшее время?
21. Поиск по сайту действительно находит товары по названию или предложениям из описания товаров или услуг?
22. Используется ли однообразная навигация на всех страницах сайта (например, меню в одном и том же месте)?
23. Проверьте корректно ли работает выпадающее меню на сайте (его могут перекрывать другие элементы дизайна, например слайдер на главной странице)?
24. Корректно ли работает выпадающее меню сайта на устройствах с тачскрином?
25. Есть ли у сайта страница «Контакты», легко ли её найти?
26. В подвале сайта продублированы контакты и время работы Вашей организации?
27. Как выглядит сайт на мониторах с маленьким разрешением? Удобно ли им пользоваться?
28. Ваш сайт можно назвать резиновым? Он растягивается на всю ширину монитора с большим разрешением?
29. Существует ли у сайта мобильная версия? Удобно ли им пользоваться на телефонах или планшетах?
30. Ваш сайт регулярно обновляется? На нём часто публикуются новости? (Если это не так то он может производить впечатление заброшенного).
31. Актуален ли год в подвале сайта рядом с копирайтом?
32. Фотографии в фотогалерее корректно отображаются? При клике на ту или иную фотографию она увеличивается для комфортного просмотра?
33. Сайт не должен быть громким. Проверьте, не запускаются ли автоматически при посещении видео или аудио ролики?
3

Самостоятельный аудит юзабилити интернет-магазина
1.
Корректно ли работает фильтр товаров в «Каталоге товаров»?
2.
В корзину можно добавить любой имеющийся на сайте товар?
3.
После добавления товаров в корзину выводится визуальное подтверждение?
4.
При выборе товара посетитель может указать необходимое количество товаров?
5.
Если у товара есть ярлык «Новинка», «Распродажа» или «Лидер продаж», то это отражается в карточке товара?
6.
Заголовок страницы товара содержит корректное название товара?
7.
У каждого товара есть качественное описание?
8.
У каждого товара есть качественные фотографии?
9.
На сайте присутствует вывод дополнительных блоков «С этим товаром также покупают»,
«Рекомендуем», «Распродажа»?
10. Скидки рассчитываются корректно?
11. Сумма заказа корректно рассчитывается с учётом купонов, скидок, стоимости доставки?
12. После изменения количества товаров в корзине происходит автоматический пересчёт суммы заказа и стоимости товара с учётом внесённых данных?
13. На странице корзины есть возможность удалить товар из корзины?
14. При удалении всех товаров из корзины выводится сообщение о том, что корзина пуста?
15. При успешном оформлении заказа на указанный посетителем адрес электронной почты отправляется письмо с информацией о заказе?
16. При оформлении заказа корректно выводится вариант оплаты относительно способа доставки и наоборот?
17. Все данные заказа корректно отображаются в контрольной панели магазина (суммы,
скидки, применения, данные о заказе)?
18. Присутствует ли подробное описание каждого способа оплаты, тем более, если оплата может происходить с помощью сторонних платёжных систем, которые кому-нибудь из клиентов могут показаться не вызывающими доверия?
19. Есть ли информация, о том, как купить физлицам, а как купить юрлицам?
4

20. Есть ли информация про гарантии, про то, как обменять некачественный товар?
21. Сохраняется ли у клиента корзина, если у него завершилась сессия, или он закрыл браузер и открыл его вновь через неделю, например?
22. Есть ли актуальная информация о количестве товаров на складе?
5

Самостоятельный аудит юзабилити лендинга
1.
Отвечает ли посадочная страница портрету Вашего покупателя?
2.
Вы обращаетесь лично к посетителю?
3.
На Вашем лендинге очень много текста? Можете ли Вы сформулировать своё
предложение более простыми словами? Можете ли Вы сократить длинные предложения,
сохранив смысл и силу призыва?
4.
Используете ли вы маркированные списки для описания преимуществ Вашего продукта/
услуги?
5.
Суть рекламного предложения понятна из основного заголовка?
6.
Текст предложения передаёт эмоции?
7.
Хорошо ли прописаны преимущества Вашего предложения?
8.
Элементы оформления и визуальные элементы страницы создают нужную атмосферу?
9.
В предложении присутствуют ограничения, побуждающие совершить заказ как можно быстрее?
10. Все ли верно написано на сайте с точки зрения русского языка?
11. Присутствуют ли на лендинге элементы, формирующие доверие? Демонстрируете ли вы сертификации, логотипы партнеров или подтверждения безопасности?
12. Сфокусирован ли посыл в заголовке вашей посадочной страницы на одной цели?
13. Сможет ли случайный человек понять эту цель за 5—10 секунд?
14. Понятно ли, что вы за компания и чем занимаетесь?
15. Есть ли у вас простое вспомогательное описание, усиливающее заголовок?
16. Сформулирован ли ваш главный заголовок так, чтобы отвечать на вопрос: «О чем эта страница?»
17. Объясняет ли ваша посадочная страница, чем уникален ваш продукт/услуга? (УТП)
18. Фокусируется ли описание больше на выгодах, чем на характеристиках?
19. Повторяете ли вы свое предложение в форме, чтобы было понятнее, зачем ее заполнять?
6

20. Обеспечили ли вы максимальную простоту и ясность текста на вашей посадочной странице?
21. Если вы используете форму, поместили ли вы ее на цветную плашку, чтобы она четко выделялась как самая важная часть страницы?
7

Самостоятельный технический и SEO аудит
Вынужден признаться, что без технических знаний качественно произвести данный
аудит практически невозможно. Такова специфика данного вопроса.
Проверяем семантику
• Существует ли у Вашего сайта семантическое ядро? Список поисковых запросов,
которые относятся к продаваемым товарам или услугам?
• Актуально ли семантическое ядро сайта? Все ли имеющиеся в семантическом ядре поисковые фразы реально полезны для Вашего бизнеса?
• Сформирована ли для Вашего сайта карта релевантности? Карта релевантности - это схема в виде mindmap, глядя на которую понимаешь, к какой именно странице относится какой именно поисковый запрос.
Проверяем мета-описания
• У целевых страниц прописаны корректные title и description?
• Title каждой целевой страницы содержит необходимые поисковые запросы?
• Заголовки страниц перенасыщены ключевыми словами?
• Title содержит +/- 60 знаков?
• Прописаны ли у целевых страниц description?
• В description указана краткая выдержка информации о странице?
• В description присутствуют правильные ключевые слова?
• Description содержит +/- 150 знаков?
• Уникальны ли title и description у Ваших страниц? Оба эти параметра должны быть уникальными не только в рамках одного конкретного сайта, но и в масштабе всего интернета.
• Привлекательны ли title и description у Ваших страниц? В текущей реальности содержимое этих метаописаний не участвует при расчете позиций сайта в поиске.
Но оно напрямую влияет на CTR и поведение пользователей, которое становится
8
одним из определяющих факторов ранжирования. Ведь именно исходя из текста этих описаний, пользователь решает, переходить по Вашей ссылке или нет.
Проверяем тексты
• Уникальны ли тексты на Вашем сайте?
Не дублируется ли содержимое текстов на разных страницах сайта?
• Тексты страниц сайта читабельны и относятся к продаваемым товарам или услугам?
• Тексты написаны всё-таки для людей, а не для роботов поисковых систем?
• Тексты страниц структурированы? Они содержат маркировочные списки и заголовки h1 — h6?
• Заголовок h1 используется только один раз на каждой конкретной странице?
• Тексты целевых страниц содержат ключевые слова?
• Страницы сайта перенасыщены ключевыми словами?
• Тексты страниц содержат больше 1200 знаков с пробелами?
• Ключевые слова в текстах выделены тэгами b, strong, em, i? Чрезмерное применение указанных тэгов с целью манипулирования поисковой системой — это позавчерашний день.
• У всех ли изображений на сайте прописаны alt теги?
В alt описаниях присутствуют ключевые слова?
• Структурирована ли на Вашем сайте информация?
Подключаем инструменты от поисковых систем
• Пподключен ли сайт к инструментам для веб-мастеров Google и Yandex?
• На сайте установлены системы статистики и аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрики?
• Настроены ли цели Google Analytics и Яндекс.Метрики?
• Добавлена ли Ваша компания в Справочник организаций Яндекса?
• Зарегистрирована ли компания в Google Maps?
Проверяем корректность работы Вашего сайта
9

• У сайта есть и корректно работает 404 страница?
Главная 404 страница выполнена в стилистике сайта?
• Главная страница сайта доступна только по 1 адресу http://imiavashegosaita.ru
? А
со страниц вида http://imiavashegosaita.ru/index
, http://imiavashegosaita.ru/index.php
,
http://imiavashegosaita.ru/index.html и так далее настроен 301 серверный редирект на главную страницу сайта http://imiavashegosaita.ru
?
• URL всех страниц сайта должны быть приведены к одному виду: необходимо настроить 301 серверный редирект со страниц со слэшем в конце URL
на страницы без него (или наоборот).
• Страницы пагинации, сортировки, фильтры, результаты поиска по сайту и прочие страницы с дублирующимся контентом должны быть закрыты от индексации.
• Все URL всех страниц должны быть приведены к человеко-понятному виду (ЧПУ).
• Необходимо настроить 301 редирект со страниц с не-ЧПУ URL на страницы с ЧПУ
URL.
• Все URL сайта должны быть в нижнем регистре.
• Страницы, содержимое которых частично дублирует содержимое других страниц,
должны иметь атрибут rel=canonical.
• Кнопка заказа на сайте должна быть прописана через ссылку, а не javascript-код.
• Если на сайте у страниц предусмотрена «Версия для печати», то она должна быть с атрибутом rel=nofollow, а саму страницу печатной версии сайта нужно закрыть от индексации.
• Установлены, ли, кнопки социальных сетей (например, G+, Twitter, Facebook,
Вконтакте) на всех страницах вашего сайта с уникальным и полезным для посетителей контентом?
Проверяем файлы robots.txt и sitemap.xml
• Указан ли в файле robots.txt путь к карте сайта в формате XML?
• Присутствуют ли директивы для Yandex (с обязательным указанием основного зеркала при помощи директивы host) и других поисковых систем?
• Все ли служебные страницы сайта закрыты от индексации?
10

В предлагаемом чек-листе приведен основной перечень моментов, которые влияют на внутренние факторы ранжирования сайта в поисковых системах. Настоятельно рекомендую уделить пристальное внимание каждому пункту, ведь именно от корректности и правильности работы Вашего сайта зависит успех непростого процесса продвижения сайта.
11

В качестве заключения
Искренне надеюсь на то, что Вы как владелец сайта или ответственный за сайт компании человек получили полезную пищу для размышлений.
Возможно даже составили на основании моего материала список с вопросами, которые в ближайшее время зададите той компании, которая делала раньше или сейчас обслуживает Ваш сайт, магазин или лендинг. Если ещё этого не сделали,
то рекомендую не откладывать!
Исправив все выявленные проблемы, Вы получите сразу несколько выгод:
1. удобный сайт, на котором посетители не испытывают затруднений с навигацией;
2. повышение вовлеченности посетителей за счет большего количества проведенного на вашем сайте времени;
3. уменьшение показателей отказов и увеличение конверсии;
4. улучшение позиций сайта в выдаче поисковых систем и рост посещаемости за счет улучшения поведенческих факторов;
5. естественное увеличение у сайта поискового трафика после исправления технических ошибок.
Если Вы заинтересовались интернет-маркетингом и хотите расширить свои познания в этой области, предлагаю посетить мою группу https://vk.com/
adtimes_ru и вступить в неё.
Кроме этого, все желающие могут всего за 10 000 рублей получить: 1 аудит своего сайта, 2 план его развития с указанием как именно стоит исправить и развивать сайт, чтобы он не был обузой для Вашего бизнеса. Для этого достаточно написать письмо на емейл hi@adtimes.ru с темой "Мне нужен аудит сайта" с указанием адреса сайта и Ваших контактных данных.
С уважением, Лазутин Алексей https://vk.com/a_lazutin
12


связь с админом